Discrição também é política nossa

Da embalagem aos seus dados: a LUNÉ coleta o mínimo, usa só para entregar o que você comprou e não vende informação sua para ninguém. Este é o resumo honesto de como funciona, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).

O que coletamos, e para quê

• Nome, WhatsApp, CPF e e-mail (opcional) — para criar sua conta, emitir a nota e falar com você sobre o pedido;
• Endereço de entrega — para a peça chegar até você;
• Histórico de pedidos — para trocas, garantia e atendimento.

O que NUNCA passa por nós

Dados de cartão. O pagamento acontece inteiro no ambiente seguro do Mercado Pago — número de cartão, validade e código nunca tocam os servidores da LUNÉ.

Onde seus dados moram

Os pedidos ficam em banco de dados gerenciado (Supabase), com acesso restrito ao servidor da loja. Sua sacola e sua sessão ficam no seu próprio navegador. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação do que temos sobre você, correção, exclusão dos seus dados ou a portabilidade. É só chamar no WhatsApp +55 13 99781-2002 — atendemos em até 1 dia útil, sem burocracia.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem torna a venda possível: Mercado Pago (pagamento) e transportadora/Correios (entrega, que recebe só nome e endereço — o pacote é discreto e nada na embalagem revela o conteúdo).